Política de privacidade

Política de Privacidade – Alvofer Materiais

Esta Política de Privacidade explica como a Alvofer Materiais coleta, utiliza e protege seus dados pessoais quando você acessa nosso site, navega pelas páginas, realiza uma compra ou entra em contato conosco por qualquer um de nossos canais oficiais.

Ao longo deste documento, quando falamos em “você”, nos referimos a qualquer pessoa que utilize nossos serviços — seja como cliente, visitante do site ou usuário que tenha seus dados tratados pela Alvofer Materiais.

Ao utilizar nosso site ou qualquer um de nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política, pedimos que não continue utilizando o site nem forneça seus dados pessoais.

1. Identificação da Empresa

A Alvofer Materiais é a controladora dos seus dados pessoais coletados através deste site.

  • Razão Social: Alvofer Materiais

  • CNPJ: 18.189.352/0001-00

  • Endereço: Rua Itamarandiba 850 -  Divinópolis - Minas Gerais, 35500-148

2. Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, seja por ajustes internos, mudanças em nossos processos, ou para atender exigências legais e regulatórias. Sempre que houver alteração, a versão atualizada será publicada em nosso site, com a data de “Última atualização” revisada.

3. Como coletamos e usamos suas informações

Para que possamos oferecer nossos serviços com segurança e qualidade, coletamos algumas informações pessoais sobre você a partir de diferentes fontes, como:

  • Dados informados no momento da compra ou cadastro;

  • Informações de navegação em nosso site;

  • Contatos realizados por e-mail, telefone, formulários ou outros canais de suporte.

Poderemos utilizar seus dados pessoais para:

  • Processar pedidos de materiais e realizar entregas;

  • Manter a comunicação sobre suporte e atualizações;

  • Operar, manter e aperfeiçoar nossos serviços e site;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Proteger a Alvofer Materiais, nossos clientes e terceiros contra fraudes ou usos indevidos.

4. Horário de Atendimento

Caso sua dúvida sobre privacidade exija uma resposta humana, nosso time está disponível nos seguintes horários:

  • Segunda à Sexta: das 09h às 17h

  • Sábado: das 09h às 11h

5. Contato sobre Privacidade

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre o uso dos seus dados pessoais ou desejar exercer algum direito relacionado à privacidade (como acesso ou exclusão de dados), entre em contato conosco:

  • E-mail: contato@alvofermateriais.com

  • Telefone: (37) 3212-6333